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这表明自由行更不受欢迎,一些问题也随之而来。没有旅行社和导游的指导,景区应该如何应对旅游安全事故的再次发生?游客应该如何保护自己的权益?带着这些问题,笔者最近走访了浙江的很多景点。金昌景区买“剑”彻底解决车祸情况。2012年春节期间,上海人张和家人乘车返回风景区。

卖票后觉得“空气不错,人也不多”,就退出了景区观光车,自由选择和家人一起上山。从山上的检票口到庙门,坐观光车三分钟左右,爬山只需15分钟。但是就是在这段短暂的旅途中,车祸又发生了。

一家人刚走到路边,张突然想上厕所。这时,他可以自由选择下山去售票处,或者等一会儿再去山顶。

两个地方都有厕所。但见周围人不多,张还是随口选择了去崖边解手。

穿越路边高高的护栏,穿越“请勿靠近”的安全警示牌,因为天气寒冷,路面潮湿,差点摔倒。送医院检查后得知,事故断了张七根肋骨,光化疗就花了14万多。江山市旅游局行政科科长毛回忆说,当时此事频频发生后,家属非常激动,明确提出多次拒绝。

但经公安部门调查,确认游客是主要责任人。“在他经常发生事故的地方,我们都有相当大而突出的警告标志,无论是罚单还是工作人员都明确表示,不能去路边等危险场所。

”最后,山景区赔偿了张的化疗费用。毛对说:“一方面,这里存在的是偶然。无论如何,都要本着人道主义精神,减少游客的花费;另一方面,这也归功于景区责任险的提前发售,保险公司分担了大部分费用。”据了解,早在2009年,江山市旅游局就率先在江郎山、念八渡、仙霞关等5个景区销售景区责任险。

“当时我们和我们当地的一家保险公司合作,谈判了五六次才尽可能压低价格,这样可以尽可能扩大可保范围。”毛说,2012年春节,保险公司赔偿了一次事故,其他时间没有事故,但保险还是要卖的,因为江山市大部分景点都是像山一样的山地,买“健康”可以在经常发生突发事件的时候减少景点的费用。

景区卖责任险的好处就不用说了,但我从参观中了解到,早在江郎山景区买“健康”的,只是前两三年的孤立现象。事故时有发生,迫使景区“未雨绸缪”。随着我国旅游业的快速发展,游客尤其是个人游客的数量大幅增加,游客在景区经常出现安全问题的可能性也在增加。

继2015年元旦上海外滩碰撞事故、3月广西桂林“落石”事故、4月河南新乡“飞碟”游乐设施故障事故后,旅游安全逐渐成为业界乃至全社会关注的焦点。浙江胡翔旅游有限公司总经理王建军表示,杭州乐园和“番茄苹果”两大游乐园可以说是安全事故的“重灾区”之一,因此旅游安全成为度假区发展的前提和保障。各景区在加强高标准设备检查、服务人员安全培训等一系列日常保障措施的同时,还与不同的保险公司合作,销售适合景区的安全事故责任保险,并自由选择赔付较少的险种,提高了景区的知名度
许多景区在加强日常安全监管的同时,为自己购买保险,不仅可以在事故再次发生后主动出击,而且拥有更专业的安全保障力量。

毛透露,江山市五大景区每年的保额只有7万元,这是多方讨论和“降价”的结果,另一方面也是保险公司对我们安保设施的认可。每年保险公司都会对第一人进行定期检查,认为我们的安全没有问题,所以不会及时调查这些问题。“买了保险之后,再也没有出过事故。

”王建军表示,之前只有景区单方面进行安全检查,有保险公司介入后,景区在防水措施、警示、安全指导等方面不会拒绝加强和完善。据了解,浙江很多景区,特别是地质地貌景区、水景景区、游乐设施景区,已经开始或想出售景区责任险。“FITs的激增显然对景区的安全工作提出了新的拒绝,景区也必须承担更好的责任,希望为游客获得一个安全可靠的游戏环境。

”王建军说。有必要在发生之前加强游客的意识。“浙江旅游业发展的质量和速度在全国名列前茅,但游客的保险意识并不令人满意。

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中国人寿保险杭州公司团体保险部经理武利平说:“旅游相关的保险有很多种,比如针对个人客户的旅游意外险、针对旅行社的旅游团队险等等。我们也在逐步建立自己的在线平台,游客会尽量卖保险,但是旅游意外险的销售数量还是很少,来告知的人也很少。

“作者发现,这不仅仅是浙江的情况。在网上搜索旅游保险或者自驾游保险,在搜索结果中,中国人寿、中国人民健康保险、平安保险、华泰人寿等几家知名保险公司。为上下班的乘客购买特别保险。

保险价格平均5元到50元,时间平均3天到1个月。每个保险下面都列有详细的项目说明和赔偿金额,保险可以在网上慢慢完成。

但是从标明的购买数量来看,只有少数人在上下班前卖保险。相对来说,游客最好在网上销售旅游产品。

据桐城旅游工作人员解释,除了机票的航空保险外,游客在销售桐城旅游的其他产品时,都有定制保险,以保证客人的出行。在不强制出售的前提下,目前的购买率在85%左右。同时,为了保证游客的出行安全,客服人员不会协助对非OTA平台获取的游客所销售的保险进行审核检查,以保证游客的覆盖面。

对于从旅行社和团体旅游预定产品的游客,还有旅行社责任险的第二保障。行业专家回应称,旅游OTA平台的竞争日益激烈,旅游的质量和安全成为旅游电子商务竞争的焦点。

完整的旅游保险业务可以有效增加扰民,方便事故发生后游客的处置。同时要进一步培养游客卖保险的意识,防患于未然,保障游客自身利益。“为防止旅游过程中再次发生事故,景区必须不断完善安全保障措施。但是,景区能做的只是一部分。

游客也要增强安全意识,遵守景区秩序。”毛对说:【澳门皇家堵场】。

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